株洲美的空調(diào)維修服務熱線周師傅。24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應。節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。 （4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》，，不夸大故障，杜絕亂收費。 （5）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成維修。 （6）經(jīng)我中心維修的機器一律實行保修，，（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器（包括上門服務）使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解，向用戶滿意率、建立用戶滿意率表 。對客戶公布 我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關部門監(jiān)督我們的服務工作。 服務承諾 把工作進行到底，確保做終身朋友。經(jīng)營理念 抓質量、求發(fā)展、誠信是生存的基石。服務標準讓客戶滿意是我們終的目的。服務作風有報必修、修必徹底，保質＝保量＝保修＝保安全。服務目標做到服務零缺陷，滿意百分百。（1）嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質量（2）嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。 （3）服務熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。 （4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費